Een vergelijking laat dit zien. De volgende vergelijking betreft de reinigingsservice voor particulieren, echter niet voor industriële klanten.
| <b> Dienstverlening:</b> | <b> Chemische reiniging</b> | <b> Natreiniging</b> | <b> Wasserij</b> |
|---|---|---|---|
| <b> Pakken, kostuums</b> | ++ | + | - - |
| <b> Broeken, rokken</b> | ++ | ++ | - - |
| <b> Jurken, bloezen</b> | + | ++ | - - |
| <b> Sport- en beschermende kleding</b> | + | ++ | (+) |
| <b> Strijkvrije en vrijetijdskleding</b> | + | ++ | + |
| <b> Woningtextiel / vitrage</b> | + | + | + |
| <b> Overhemden</b> | + | ++ | ++ |
| <b> Bed- en kussenservice</b> | - - | ++ | + |
| <b> Ondergoed, beddengoed en tafellinnen</b> | - - | + | ++ |
Waardering: ++ = goed; + = mogelijk; (+) = beperkt mogelijk; - - = niet mogelijk
Het overzicht toont de brede toepassingsmogelijkheden van de natreiniging voor de totale serviceverlening in de textielreiniging aan. Zo bezien slaat de natreiniging een brug tussen de wasserij en de chemische reiniging. Ze biedt marktmogelijkheden voor chemische reinigers in het segment particuliere was en voor wasserijen in het segment bovenkleding.
Uitbreiding van het aanbod
Een belangrijk voordeel van de natreiniging ligt in de kans om het dienstenaanbod uit te breiden. Voor reinigers is dit normaal gesproken moeilijker dan voor wasserijen. Dat komt doordat reinigers gewend zijn aan de omgang met oplosmiddelen en de exploitatie van een natreiniging voor hen een fundamentele omschakeling van de bedrijfstechniek inhoudt. De opslag van en omgang met oplosmiddelen, het uitvoeren van een destillatie en de afvalverwijdering van destillatieresidu's behoren tot de alledaagse werkzaamheden. Maar de stap van een kleine wasmachine, zoals die in een huishouden wordt gebruikt, naar een professionele centrifugerende wasmachine met afvoerput en met de noodzakelijke afvoer van de uitlaatlucht van de droger is vooral voor winkelbedrijven vaak een grote kostenpost. Ook het correcte gebruik van de vele mogelijke was- en droogprocedés is voor veel reinigers ongewoon en vereist speciale scholing en training van het personeel.
Wasserijen zijn dit echter gewend. Voor hen is dat eenvoudig. Wat voor wasserijen ongewoon is, is de omgang met wollen stoffen en de finishbehandeling van uit meerdere lagen bestaande kledingstukken zoals bijv. colberts en wollen mantels. Een nadeel voor veel wasserijen is ook hun klantonvriendelijke locatie buiten de winkelcentra van de steden.
Over het algemeen is het eenvoudiger om natreiniging onder te brengen bij een wasserij dan bij een chemische reiniging. De natreinigingsprogramma's zijn immers probleemloos te programmeren in de aanwezige moderne centrifugerende wasmachines. Ook zijn de aanwezige trommeldrogers vaak al uitgerust met restvochtsensoren, zodat alleen het finishgedeelte moet worden aangepast aan de eisen van de natreiniging. Broekentopper, formfinisher en strijktafel: meer hoeft men normaal gesproken niet aan te schaffen om in een wasserij te kunnen gaan natreinigen.
Het is verbazingwekkend hoe eenvoudig de stap naar natreiniging is, wanneer de uitbreiding van het aanbod geleidelijk, stap voor stap, gebeurt. Bijvoorbeeld een mangelbedrijf dat eerst aanbiedt om de was niet alleen te mangelen, maar ook te wassen. Dat daarna ook een overhemdenservice aanbiedt en strijkvrije bovenkleding wast en finisht. De laatste stap naar een totale service is dan logisch.
Of de wasserij in het bejaardentehuis die het aanbod stap voor stap uitbreidt tot en met de verzorging van de bewonerswas. Het is slechts een kwestie van tijd tot ook bovenkleding succesvol wordt behandeld in natreinigingsprocedés.
.
Nieuwe dienstverleningsstructuur
Door veranderingen in het leefpatroon zijn ook de behoeften op het gebied van de dienstverlening veranderd. Dit geldt niet alleen voor de detailhandel, maar ook voor de textielservice. Dit geldt zowel voor de aanschaf van textiel als voor de verzorging ervan. Het dragen van conventionele pakken en kostuums op het werk wordt hier en daar nog steeds verlangd, maar komt steeds minder voor. Bijgevolg stijgt het aandeel van de kleding, die niet per se chemisch moet worden gereinigd.
Voor de textielreinigers zijn de gevolgen hiervan al jaren merkbaar. De aantallen dalen. En omdat de vaste kosten van een reinigingsbedrijf niet dalen maar juist stijgen, moet de geleverde reiniging duurder worden. Stijgende prijzen leiden echter tot een lagere vraag, omdat een groot deel van het strijkvrije textiel ook thuis kan worden verzorgd. Textielreiniging is prijsgevoelig. De enige mogelijke reactie hierop is een verbetering van de toegevoegde waarde van bedrijven. Dit kan het beste worden gerealiseerd door een toename van de opdrachten. Om dit te bereiken, moet het dienstverleningsaanbod verder gaan dan de gewone reiniging van broeken, jasjes, rokken en jassen.
De grootste groepen potentiële gebruikers van textielverzorging als dienstverlening vormen de werkenden en de welgestelde senioren. De behoefte aan textielverzorging in deze huishoudens betreft vooral diverse soorten kleding, inclusief overhemden, bloezen, vrijetijdskleding, maar ook beddengoed en tafellinnen. Alles dus wat in een huishouden veel moeite kost. De natreiniging biedt de mogelijkheid om al dit textiel op één plek te verwerken. Met een extra mangel voor het platgoed en, indien nodig, een reinigingsmachine kan zo een bedrijf aan de totale servicebehoefte van deze actieve groep consumenten voldoen. Uiteraard komt er nog meer bij kijken, zoals doelgerichte marketing, aantrekkelijke en passende prijzen, virtuele betalingssystemen en consumentvriendelijke openingstijden.
De natreiniging verschaft de technische basis voor het bieden van een textielservice, die inspeelt op het vraagprofiel van werkenden en servicegeoriënteerde groepen klanten. Met een hierop afgestemde marketing kan de industriële textielverzorging zich presenteren als moderne dienstverlener. Want textielverzorging in het huishouden wordt door iedereen die dit moet doen ervaren als lastig en tijdrovend.
In het benutten van deze kans - ecologisch en georiënteerd op de toekomst met een betere prestatie dan ooit mogelijk is in een privéhuishouden - ligt het voordeel van de natreiniging!
Acceptatie door de klant en zekerheid voor de toekomst
Een ander voordeel van de natreiniging is de hoge mate van acceptatie bij het publiek. Dit wordt bevestigd door de perceptie van de klant ten aanzien van de reinheid, frisheid van de kleuren en aangename geur van het gereinigde textiel. Het feit dat er geen oplosmiddelen worden gebruikt komt bovendien het werkklimaat in het reinigingsbedrijf ten goede.
Voor natreiniging worden water en biologisch afbreekbare wasmiddelen gebruikt. De specifieke water- en energiebehoefte en het wasmiddelverbruik zijn lager dan in een huishouden. Er is geen risico van lucht- noch van bodemvervuiling. De kwaliteit van het afvalwater van de natreiniging komt overeen met het afvalwater van huishoudens. En omdat er bij de natreiniging niet hoeft te worden gedestilleerd en er geen residu's hoeven te worden afgevoerd, realiseert men ook een aanzienlijke kostenbesparing. Hierdoor kan de natreiniging voor strijkvrij textiel ook worden aangeboden tegen lagere prijzen dan de chemische reiniging.
Een extra pluspunt: de LANADOL-productserie is dermatologisch getest!